NIESSING ONLINE-STORE UND NIESSING CONCIERGE SERVICE DER NIESSING SCHMUCK-KOOPERATION GMBH & CO. KG

1. GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSSPRACHE

1.1 Die vorliegenden Geschäftsbedingungen (Geschäftsbedingungen oder AGB) finden Anwendung auf die zwischen Ihnen als Verbraucher und uns, der Firma Niessing Schmuck-Kooperation GmbH & Co. KG (Handelsregister Amts-gericht Coesfeld HRA 6365), über den Niessing Online-Store und den Niessing Concierge Service geschlossenen Verträge.

1.2 Unser Online Store richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbststständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch. Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Ihrer Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat der deutsche Text immer Vorrang.

2. ANWENDBARES RECHT, ZWINGENDE VERBRAUCHERSCHUTZVORSCHRIFTEN

2.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn

• Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder
• Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

2.2 Für den Fall, dass Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

3. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS

3.1 Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen im Online-Store stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

3.2 Durch Anklicken des „Zahlungspflichtig  bestellen“-Buttons  im  letzten  Schritt  des  Bestellprozesses  geben  Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf bzw. der Buchung der in der Bestellübersicht angezeigten Waren und/oder Dienstleistungen ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung via E-Mail, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung und/oder Buchung durch eine gesonderte E-Mail annehmen. Bitte prüfen Sie regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Wir behalten uns vor, ihr Angebot nicht anzunehmen.

4. BASISARTIKEL, TECHNISCHE SCHRITTE BIS ZUM VERTRAGSSCHLUSS UND BERICHTIGUNG VON EINGABEFEHLERN, NIESSING CONCIERGE SERVICE, INDIVIDUALARTIKEL, BESTANDSARTIKEL

4.1 Sie können in unserem Online-Store Waren zum Kauf auswählen. Es handelt sich dabei um sogenannte Basisartikel. Basisartikel im Sinne dieser Regelungen sind Waren, die vorgefertigt wurden und für deren Herstellung weder eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie als Kunde maßgeblich ist noch eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse hin hergestellt bzw. gefertigt wurden. Im Rahmen des Bestellprozesses legen Sie zunächst die gewünschten Basisartikel oder Dienstleistungen unverbindlich in den Warenkorb. Dort können Sie jederzeit die gewünschte Stückzahl ändern oder ausgewählte Basisartikel oder Dienstleistungen ganz entfernen. Sofern Sie Basisartikel oder Dienstleistungen dort hinterlegt haben, gelangen Sie jeweils durch Klicks auf die „Weiter zur Kasse“-Button zu- nächst auf eine Übersichtsseite, auf der Sie Ihre Adressdaten eingeben und anschließend die Versand- und Bezahlart auswählen können und auf der Sie Ihre Angaben nochmals überprüfen können. Ihre Eingabefehler (z.B. bzgl. Bezahlart, Daten oder der gewünschten Stückzahl sowie die Auswahl der Versandoption) können Sie korrigieren, indem Sie bei dem jeweiligen Feld auf „Ändern“ klicken. Falls Sie den Bestellprozess komplett abbrechen möchten, können Sie auch einfach Ihr Browser-Fenster schließen. Ansonsten wird nach Anklicken des Bestätigungs-Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ Ihre Erklärung verbindlich i.S.d. § 3 Abs. 2 dieser AGB.

4.2 Über den Concierge Service haben Sie die Möglichkeit individualisierte und ausschließlich nach Ihren Vorstellungen und Wünschen neu hergestellte Waren, Schmuckeinzelanfertigungen, Trau- und Eheringe, etc. („Individualartikel“) und individualisierte Dienstleistungen oder vorrätige Bestandsartikel („Bestandsartikel“) zu erwerben. Bestandsartikel sind solche Artikel, die am Lager in einem unserer Niessing Stores vorrätig sind. Der Concierge Service ist telefonisch, über den Live- Chat, per E-Mail oder WhatsApp zu erreichen. Bei Aufgabe einer Bestellung über den Concierge Service wird Sie der Concierge durch die oben erläuterten Schritte führen und Sie um die Bestätigung der Einzelheiten Ihrer Bestellung bitten. Unser Konzept einer individuellen Anfertigung unter Zuhilfenahme des Trauring- bzw. Schmuck-Konfigurators lässt nur eine kundenspezifische und exklusive Herstellung zu. Bei dem Kauf von Individualartikeln und hierzu erforderlichen individualisierten Dienstleistungen ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 10).

5. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES

Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren und/oder gebuchten Dienstleistungen ein- schließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden Ihnen per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch uns erfolgt nicht.

TRUSTED SHOPS: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

6. REGISTRIERUNG IN UNSEREM ONLINE-STORE; SPEICHERUNG UND VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

6.1 Sie können in unserem Online-Store Waren oder Dienstleistungen als Gast bestellen oder sich ein persönliches Nutzerkonto für Ihre Bestellungen anlegen. Für Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzinformation, die Sie unter folgendem Link: www.niessing.com/concierge abrufen können.

6.2 Zur Durchführung und Abwicklung einer Bestellung benötigen wir von Ihnen die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• Telefonnummer (für eventuelle Rückfragen im Zusammenhang mit der Lieferung)

6.3 Für die Nutzung des Concierge Service benötigen wir Ihre Zustimmung für die Verwendung personenbezogener Daten (wie z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse). Durch die Nutzung des Live-Chats, WhatsApp und der Hotline stimmen Sie der Nutzung personen- bezogenen Daten zu. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung Ihrer erhobenen Daten zu beantragen. Hierzu kontaktieren Sie uns über concierge@niessing.com oder telefonisch über unserer Hotline Tel.: +49 800 80 80 787.

6.4 Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwenden wir ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von Ihnen angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Lastschrift verwenden wir auch Ihre Bankverbindungsdaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüber- hinausgehende Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie haben die Möglichkeit, diese Einwilligung vor Erklärung Ihrer Bestellung zu erteilen. Diese Einwilligungserklärung erfolgt völlig freiwillig und kann auf unserer Website https://niessing.com/Datenschutz/ abgerufen sowie von Ihnen jederzeit widerrufen werden.

6.5 Die von Ihnen mitgeteilten Daten bleiben so lange gespeichert, bis Sie uns mitteilen, dass Sie die Löschung wünschen. Sie können einer Werbung unter Verwendung elektronischer Post jederzeit widersprechen (§ 7 Abs. 3 UWG)

7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, VERZUG, RÜCKTRITTSRECHT, ZAHLUNGSARTEN

7.1 Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung zur Zahlung fällig.

7.2 Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten

7.3 In unserem Online Store stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal

In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als PayPal Service an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über PayPal Plus keine Registrierung bei PayPal voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.

PayPal

Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Kreditkarte über PayPal

Ihre Karte wird durch PayPal nach Versendung der Ware belastet.

Lastschrift über PayPal

Die Zahlung per Lastschrift über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt vor Versendung der Ware. Für den Einzug werden Ihre Kontodaten (IBAN und BIC) benötigt. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsart Lastschrift eine optionale Zahlungsart ist, die nicht immer angeboten werden kann. Die Option wird durch unseren Zahlungsdienstleister [PayPal] geprüft. Die Ablehnung Ihrer Zahlung können wir weder beeinflussen noch sind uns die Auswahlkriterien von Paypal bekannt. Somit behalten wir uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten. Für die Nutzung muss des Weiteren Ihr Geburtsdatum angegeben werden.

Kauf auf Rechnung über PayPal

Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal.

Kauf auf Rechnung über PayPal und Ratepay

Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an die Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay“).

8. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. LIEFERBEDINGUNGEN

Wir liefern die Ware gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands, der EU und Großbritannien sowie den Niessing Stores Europe und ausgewählten Niessing Partnern. Bei Versandadressen, die nicht benannt worden sind, stellen Sie Ihre Anfrage an concierge@niessing.com.

Zuzüglich zu den angebotenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Wir liefern nicht an Packstationen.

Sämtliche Angaben im Online-Store zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit von Waren sind ohne Gewähr. Können wir eine Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht selbst zu vertreten haben, nicht einhalten (z.B. Nichtverfügbarkeit der Ware aufgrund höherer Gewalt), teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit, und zwar gegebenenfalls unter Benennung der neuen voraussichtlichen Lieferfrist. Ist die neue Lieferfrist für den Kunden nicht akzeptabel oder die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist teilweise oder überhaupt nicht mehr verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, hinsichtlich der betreffenden Ware vom Vertrag zurückzutreten; bereits erbrachte Leistungen sind nach den gesetzlichen Bestimmungen zurückzuerstatten. Die Lieferung und Herstellung der Ware erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Selbstbelieferung von Materialien durch unsere Lieferanten. Bei höherer Gewalt wie Streik und sonstigen Arbeitskampfmaßnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen oder Pandemien sowie bei Liefersperre unseres Lieferanten oder Vorlieferanten tritt Lieferverzug nicht ein. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen oder durch Dritte verursacht wurden.

10. WIDERRUFSRECHT

10.1 Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der am Ende der AGB aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

10.2 Bei Bestellung von Waren, die neu nach der von Ihnen gewünschten Spezifikation hergestellt wurden oder auf irgendeine Weise personalisiert oder gemäß Ihren Angaben für Sie individuell angefertigt wurden, insbesondere auch bei dem Kauf von Waren, die auf Ihren Wunsch mit einer Gravur oder Prägung versehen wurden („Individualartikel“), ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

11. ABBILDUNGEN DER WARE, GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN

11.1 Abbildungen von Waren in Werbung, Prospekten, im Online-Store oder anderen Veröffentlichungen dienen lediglich der Illustration und sind unverbindlich. Dies gilt insbesondere auch für Farb- oder Größenangaben. Wir behalten uns das Recht vor, die im Online-Store angegebenen Waren jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und die Stückzahl der für einen Kunden käuflichen Waren zu begrenzen.

11.2 Soweit die in unserem Online- Store gekaufte und gelieferte Ware („Basisartikel“) mangelhaft ist, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

11.3 Soweit ein über den Concierge Service gelieferter Individualartikel nicht die zwischen Ihnen und uns vereinbarte Beschaffenheit hat oder er sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzten oder die Verwendung allgemein eignet oder er nicht die Eigenschaften, die Sie nach unseren öffentlichen Äußerungen erwarten konnten, hat, so sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn wir aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind. Sie haben zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die vom Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt. Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch Sie ausgeschlossen. Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir die Nacherfüllung insgesamt verweigert, können Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären. Schadensersatzansprüche zu den nachfolgenden Bedingungen wegen des Mangels können Sie erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder wir die Nacherfüllung verweigert haben. Ihr Recht zur Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen zu den in diesen AGB geregelten Bedingungen bleibt davon unberührt.

11.4 Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben, verjähren innerhalb der regelmäßigen Verjährungsfrist.

11.5 Rechte wegen Mängeln stehen Ihnen darüber hinaus auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie zu, sofern wir eine solche bezüglich des verkauften Gegenstands im Einzelfall ausdrücklich abgegeben haben.

Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen MO- SA 10:00 Uhr bis 18:00 unter der Telefonnummer +49 (0)800 8080787 sowie per E-Mail unter concierge@niessing.com

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

12.1 Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

12.2 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. GERICHTSSTAND; ONLINE-STORE-STREITBEILEGUNG UND ALTERNATIVE STREITSCHLICHTUNG; VERHALTENSKODEX; SALVATORISCHE KLAUSEL

13.1 Soweit Sie bei Abschluss des Vertrags Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Vreden.

13.2 Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet: concierge@niessing.com

13.3 Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.4 Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

13.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

A.  WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR ONLINE GESCHLOSSENE VERTRÄGE UND RÜCKGABE

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (Basis und Bestandsware). Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die (letzten) Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Niessing Schmuck-Kooperation GmbH & Co. KG  Butenwall 117

48691 Vreden

Tel: +49 (0) 800 80 80 787

E-Mail: concierge@niessing.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, diese auf Echtheit und Vollständigkeit geprüft haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

B. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Produkte, bei denen die Rückgabe oder der Umtausch ausgeschlossen ist: Bestellungen von Produkten, die neu nach der von Ihnen gewünschten Spezifikation hergestellt wurden („Individualartikel“) oder auf irgendeine Weise personalisiert oder gemäß Ihren Angaben für Sie individuell angefertigt wurden, können nicht zwecks Umtausches oder Rückerstattung an uns zurückgegeben werden. Dies schließt unter anderem die Produkte ein, die auf Wunsch von Ihnen mit einer individuellen Gravur oder Prägung versehen wurden.

C. ZUSÄTZLICHE HINWEISE

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Abweichende Rücksendekostenregelung für Deutschland

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt.

Rücksendeetiketten

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.

Rücksendeetikett anfordern

Unseren Niessing Concierge Service stellt Ihnen von Mo. – Sa. von 10:00 – 18:00 Uhr gerne Ihr Rücksendeetikett aus.Tel.: +49 (0) 800 80 80 787 E-Mail: concierge@niessing.com

Bei Fragen steht Ihnen unseren Niessing Concierge Service von Mo. – Sa. von 10:00 – 18:00 Uhr zur Seite:

Tel.: +49 (0) 800 80 80 787

E-Mail: concierge@niessing.com

Möchten Sie die Ware in einem unserer deutschen Niessing Stores oder Niessing Partner zurückgeben, dann kontaktieren Sie ebenfalls gern unseren Niessing Concierge Service.

D. WEITENÄNDERUNG ONLINE GEKAUFTER RINGE

Ungetragene, über den Online-Store gekaufte Ringe, oder über den Concierge Service gekaufte Ringe (Bestandsartikel, Basisartikel, Individualartikel) tauschen wir aus Kulanz innerhalb von 4 Wochen ab Lieferung unter Verrechnung des eventuellen Mehr- oder Minderpreises einmalig in eine andere Weite um.

Zur Erstellung eines Retoure Labels kontaktieren Sie bitte unseren Concierge Service. Wir behalten uns das Recht vor, Versandkosten für den Versandweg bei Abhol- und Rücksendungen zu berechnen. Gleiches gilt für Warensendungen in das europäische Ausland.

Mail: concierge@niessing.com

Tel: +49 (0) 800 80 80 787